Manutenzione H24 - Help Desk
Ars Comm fornisce ai propri clienti un efficiente servizio di Help Desk tecnico attivo H24. La richiesta di assistenza puo' essere fatta telefonicamente o via web. Il sistema di ticketing ,attivo nell'apposita sezione del sito, garantisce la presa in carico della richiesta da parte dello staff tecnico di Arscomm.
Progettazioni reti radio
Ars Comm esegue in-house la progettazione delle reti radio offrendo competenze specifiche per ogni fase. Simulazione di coperture e visibilità tramite software specifici, rilievi di visibilità on-site,calcolo delle attenuazioni di tratta e opportuno dimensionamento degli apparati per soddisfare tutti parametri di sicurezza e continuità delle comunicazioni.
Networking
Ars Comm si è fortemente specializzata nell'integrazione e nell'interfacciamento tra tecnologie e protocolli diversi, operando a livello di Networking e Multiplexing.
Manutenzione H24 - Help Desk
Ars Comm svolge il servizio di manutenzione H24 per tutto l'anno. Tutte le reti sono continuamente monitorate da un'equipe di tecnici specializzati nel troubleshooting e coadiuvati dal processo di ticketing e dal "sistema di monitoraggio Net Scout" by Ars Comm. Le squadre di tecnici, operativi sul territorio, intervengono in caso di guasto per il ripristino del servizio secondo le tempistiche definite dal cliente.
Istallazione e commissioning
Ars Comm esegue la posa in opera chiavi in mano di tutta l'infrastruttura di rete. Un efficiente managment di commessa, la continua pianificazione e l'opera attenta dei tecnici specializzati operativi sul territorio, permettono lo svolgimento puntuale delle attività di istallazione e commissioning in conformità agli standard di qualità richiesti dagli operatori.
Reti Larga Banda
Ars Comm fornisce chiavi in mano sistemi radio per link punto-punto in banda licenziata da utilizzare per dorsali di backhaul dove sicurezza ed elevata capacità di banda sono elementi fondamentali. Fornitura di apparati radio e antenne in tecnologia digitale con interfacce PDH, SDH ed IP nelle bande licenziate da 6 a 38 Ghz. Marchi principali trattati Ceragon, Advantech, RFS, Andrew.…